Tento dokument zatím nebyl schválen advokátem a není účinný. Nezveřejňujte ho jako platný.
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují práva a povinnosti smluvních stran při poskytování služby přístupu k databázi českých podnikatelských subjektů dostupné na adrese databazekontaktu.cz (dále jen „Služba“).
1.2 Poskytovatelem Služby je v souladu s § 435 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník:
1.3 Podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi Poskytovatelem a Uživatelem. Odchylná ujednání v písemné smlouvě mají přednost před zněním Podmínek.
1.4 Vztahy neupravené Podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem, a to včetně ustanovení § 2389a a násl. občanského zákoníku o poskytování digitálního obsahu (ve znění zákona č. 374/2022 Sb.), pokud se na daný vztah použijí.
3.1 Služba je určena výhradně podnikatelům ve smyslu § 420 občanského zákoníku, a to při výkonu jejich podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání.
3.2 Objednávka Služby vyžaduje uvedení platného IČO. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje, že smlouvu uzavírá jako podnikatel a při výkonu své podnikatelské činnosti.
3.3 Na smlouvu uzavřenou podle těchto Podmínek se proto neuplatní ustanovení občanského zákoníku o spotřebitelských smlouvách (§ 1810 a násl.) ani zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
3.4 Poskytovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, pokud z okolností vyplývá, že objednatel nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
Pokud by přes výše uvedené omezení došlo k uzavření smlouvy se spotřebitelem, platí, že:
Poznámka pro advokáta: platforma EU ODR byla ukončena k 20. 7. 2025, proto na ni tento dokument neodkazuje.
4.1 Prezentace Služby na webových stránkách není nabídkou k uzavření smlouvy; jde o výzvu k podání objednávky.
4.2 Uživatel si vytvoří bezplatný účet na webu Poskytovatele, vybere obor, kraje nebo okresy a požadovaný typ kontaktů a odešle objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře. V objednávce uvede fakturační údaje: obchodní firmu nebo jméno, IČO, sídlo a e-mail. Alternativně lze objednávku podat e-mailem nebo telefonicky; v takovém případě Poskytovatel předloží cenovou nabídku a dohodne způsob platby.
4.3 Smlouva je uzavřena okamžikem úhrady ceny. Odesláním objednávky Uživatel potvrzuje souhlas s těmito Podmínkami.
4.4 Poskytovatel zpřístupní Export Uživateli v jeho účtu ihned po přijetí platby.
4.5 Uživatel odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce a za jejich aktualizaci.
5.1 Ceny jednorázových plnění:
| Plnění | Cena |
|---|---|
| Export celého oboru (15 oborů) | 4 900 Kč až 9 900 Kč podle oboru |
| Data na míru (výběr oborů, regionů a filtrů) | individuální kalkulace |
5.2 Konkrétní cena každého oborového exportu je uvedena u daného oboru na webu Poskytovatele. Poskytovatel neposkytuje opakující se placený přístup ke Službě.
5.3 Poskytovatel není plátcem DPH; uvedené ceny jsou konečné a DPH se k nim nepřipočítává.
5.4 Platba probíhá online prostřednictvím zabezpečené platební brány Stripe, kterou provozuje společnost Stripe Payments Europe, Limited, se sídlem One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Irsko. Uživatel může zaplatit platební kartou, případně přes Apple Pay nebo Google Pay, pokud je platební stránka pro jeho zařízení nabídne. Údaje o platební kartě Uživatel zadává přímo na platební stránce Stripe; Poskytovatel celé číslo karty ani její bezpečnostní kód nezískává a neukládá. Cena je splatná před zpřístupněním Exportu (platba předem). [[ DOPLNIT: urok z prodleni pri prodleni u objednavek mimo e-shop ]]
5.5 Faktura ve formátu PDF je Uživateli dostupná v jeho účtu a zaslána e-mailem na adresu uvedenou v objednávce ihned po dokončení platby.
5.6 Poskytovatel je oprávněn ceny do budoucna měnit; změna se nedotkne již uhrazeného období. Postup při změně cen upravuje čl. 11.
5.7 Při prodlení Uživatele s úhradou je Poskytovatel oprávněn dodání Exportu pozastavit [[ DOPLNIT: po jak dlouhem prodleni a s jakym predchozim upozornenim ]].
6.1 Poskytovatel zpřístupní Export Uživateli v jeho účtu ihned po přijetí platby. Export je k dispozici ve formátech CSV, XLSX a JSON.
6.2 Přístup k zakoupenému Exportu v účtu není časově omezen; soubory zůstávají Uživateli trvale k dispozici. Dodáním Exportu je závazek Poskytovatele splněn; nejde o opakující se plnění a smlouva nezakládá pravidelné platby.
6.3 Poskytovatel může od smlouvy odstoupit při podstatném porušení Podmínek Uživatelem, zejména při porušení licenčních pravidel podle čl. 7.
6.4 Odstoupením od smlouvy zaniká licence k užití dodaných dat. [[ DOPLNIT: osud jiz dodanych exportu po odstoupeni — povinnost data smazat, nebo lze dale uzivat? ]]
6.5 Vrácení již uhrazené ceny u dodaného Exportu: [[ DOPLNIT: pravidla pro vraceni ceny, vc. vylouceni odstoupeni po dodani digitalniho obsahu ]].
7.1 Poskytovatel uděluje Uživateli nevýhradní, nepřenosnou licenci k užití dat z Databáze pro vlastní vnitřní podnikatelské potřeby Uživatele, a to na dobu neurčitou (bez časového omezení).
7.2 Uživatel není oprávněn zejména:
7.3 Povinnosti Uživatele při oslovování subjektů. Uživatel bere na vědomí, že získáním dat nevzniká automaticky právní titul k jejich použití pro marketingové oslovení, a zavazuje se dodržovat zejména:
7.4 Uživatel je ve vztahu k datům, která od Poskytovatele obdrží a dále zpracovává pro vlastní účely, samostatným správcem osobních údajů podle čl. 4 odst. 7 GDPR. Odpovídá za zákonnost vlastního zpracování, za splnění informační povinnosti vůči subjektům údajů a za vyřizování jejich žádostí.
7.5 Respektování námitek subjektů údajů. Uživatel se zavazuje bez zbytečného odkladu ukončit zpracování údajů subjektu, který u něj uplatnil námitku podle čl. 21 GDPR nebo požádal o ukončení kontaktování. Poskytovatel předává Uživateli seznam subjektů, které uplatnily námitku u Poskytovatele („seznam nekontaktovat“), a Uživatel se zavazuje takové subjekty vyřadit ze svých kampaní. [[ POTVRDIT: bude tento mechanismus existovat? Pokud ano — v jake forme, jak casto se predava, a jak se promitne do jiz vydanych exportu ]]
7.6 Poskytovatel neposkytuje Uživateli žádnou záruku ani potvrzení, že konkrétní použití dat Uživatelem je v souladu s právními předpisy; posouzení právního titulu pro vlastní zpracování je věcí Uživatele.
7.7 Při porušení povinností podle tohoto článku je Poskytovatel oprávněn přístup ke Službě okamžitě pozastavit a od smlouvy odstoupit. [[ DOPLNIT: smluvni pokuta za poruseni licencnich pravidel — vyse a splatnost ]]
7.8 [[ OVERIT: rozsah ochrany Databaze zvlastnim pravem porizovatele databaze podle § 88 a nasl. zakona c. 121/2000 Sb., autorsky zakon, a formulace navazujicich zakazu ]]
8.1 Poskytovatel odpovídá za to, že Služba bude poskytována v ujednaném rozsahu a kvalitě.
8.2 Vadným plněním se u dat rozumí zejména: nedostupnost Služby přesahující sjednanou míru, poskytnutí exportu v jiném než sjednaném rozsahu nebo formátu a překročení sjednané míry chybovosti kontaktních údajů.
8.3 Míra kvality dat: [[ DOPLNIT: garantovana mira platnosti kontaktu, napr. maximalni % nedorucitelnych e-mailu v exportu, zpusob mereni a naslednou kompenzaci (dobropis, nahradni export, sleva) ]].
8.4 Dostupnost Služby: [[ DOPLNIT: garantovana dostupnost (SLA), planovane odstavky a jejich ohlasovani ]].
8.5 Uživatel je povinen vadu vytknout bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději [[ DOPLNIT: reklamacni lhuta ]], a to e-mailem na info@databazekontaktu.cz s popisem vady a identifikací dotčeného plnění.
8.6 Poskytovatel reklamaci vyřídí [[ DOPLNIT: lhuta pro vyrizeni reklamace ]] a o způsobu vyřízení Uživatele vyrozumí e-mailem.
8.7 Za vadu se nepovažuje nepřesnost jednotlivého záznamu způsobená nepřesností či neaktuálností veřejného zdroje, z něhož byl záznam převzat, ani skutečnost, že konkrétní subjekt v mezidobí změnil kontaktní údaje.
9.1 Data v Databázi pocházejí z veřejně dostupných zdrojů, zejména z registru ARES, obchodního rejstříku, živnostenského rejstříku, registrů Ministerstva financí ČR (registr plátců DPH a nespolehlivých plátců), insolvenčního rejstříku ISIR, registru smluv / Hlídače státu a z veřejně dostupných webových stránek firem.
9.2 Poskytovatel nezaručuje úplnost, správnost ani aktuálnost jednotlivého záznamu. Data odrážejí stav zdroje k okamžiku jeho zpracování.
9.3 Poskytovatel neodpovídá za to, jakým způsobem Uživatel data použije, ani za škodu, sankci či újmu vzniklou Uživateli v důsledku jeho vlastního porušení právních předpisů uvedených v čl. 7.3.
9.4 Poskytovatel neodpovídá za nepřímou škodu, ušlý zisk ani za škodu způsobenou nedostupností Služby v důsledku okolností vylučujících odpovědnost (výpadek konektivity, zásah vyšší moci, výpadek zdrojových registrů).
9.5 Omezení výše náhrady škody: [[ DOPLNIT: limit nahrady skody, napr. castka uhrazena za poslednich N mesicu — posoudit platnost limitace vuci podnikateli podle § 2898 OZ ]].
10.1 Informace o zpracování osobních údajů návštěvníků webu a zákazníků jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.
10.2 Informace pro fyzické osoby, jejichž údaje jsou obsaženy v Databázi, jsou uvedeny v dokumentu Informace pro subjekty údajů. Námitku proti zpracování lze podat prostřednictvím formuláře námitky.
10.3 Vzájemné postavení stran při zpracování osobních údajů z Databáze upravuje čl. 7.4: každá strana zpracovává údaje pro vlastní účely jako samostatný správce.
10.4 [[ POTVRDIT: zda je mezi Poskytovatelem a Uzivatelem potreba uzavrit zpracovatelskou smlouvu podle cl. 28 GDPR (napr. pokud Poskytovatel provadi obohacovani dat na zakazku) ]]
11.1 Poskytovatel je oprávněn Podmínky jednostranně měnit, zejména v návaznosti na změnu právních předpisů, rozsahu Služby nebo cen.
11.2 O změně Poskytovatel informuje Uživatele e-mailem nebo oznámením ve Službě nejméně [[ DOPLNIT: lhuta pro oznameni zmeny pred jeji ucinnosti ]] před nabytím účinnosti změny.
11.3 Nesouhlasí-li Uživatel se změnou, je oprávněn smlouvu vypovědět [[ DOPLNIT: lhuta pro vypoved pri nesouhlasu se zmenou a jeji ucinky ]].
12.1 Smlouva a Podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
12.2 Strany se pokusí spory řešit přednostně smírně, prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v čl. 1.2.
12.3 Nedojde-li k dohodě, jsou k rozhodnutí sporu příslušné soudy České republiky. [[ POTVRDIT: zda se ma sjednat mistni prislusnost soudu podle sidla Poskytovatele (§ 89a o.s.r.) ]]
12.4 Je-li Uživatel přesto spotřebitelem, uplatní se rovněž čl. 3.5 (Česká obchodní inspekce jako subjekt mimosoudního řešení sporů).
12.5 Dozorovými orgány jsou dále Úřad pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz) v oblasti ochrany osobních údajů a Český telekomunikační úřad v oblasti elektronických komunikací.
13.1 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem [[ DOPLNIT: datum ucinnosti ]].
13.2 Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné na adrese databazekontaktu.cz/obchodni-podminky/.
13.3 Tento dokument je pracovním návrhem a do schválení advokátem není účinný.
